Arthur, postou a foto em seu blog e fez vários comentários a respeito da experiência desastrosa.
Ele informou que seu vizinho de poltrona tinha no mínimo 200 kilos e que neste caso os responsáveis pelo embarque da aeronave só poderiam deixar que o passegeiro acima do peso embarcasse se ele tivesse adquirido dois lugares, porém a US Airways admitiu o erro e pagou um voucher de duzentos dólares para o Arthur que teve que em pé durante toda a viagem.
Berkowitz, comentou também que os duzentos dólares fornecido pela empresa são insuficientes, pois ele pagou na passagem cerca de oitocentos dólares e que nem ao menos pode usufruir de seu assento.
Além de todo o desconforto, a forma em que ele viajou esta fora de todas as normas de segurança e mesmo assim a tripulação não o deixou se acomodar nos bancos da tripulação que fica na parte de tráz da aeronave.
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